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专家文章

目标制定与月报、周报管理 2008-12-20

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  目标是我们要求自己在一定时间到达的领域,是里程碑、是挑战,是基于我们的价值观和对自己能力判断的综合选择。它之于思考者和行动者,都是工作与生活中不能缺少的方向。

  当人们谈论目标的时候,常常会满怀憧憬和激情,希望自己的职业生涯在迎接挑战中达到理想的境界。但是,为达成目标所从事的工作,常常是漫长无边的具体任务,它看上去鸡毛蒜皮,做起来琐碎无比,令人感到索然无味,感觉全无。

  其实,可达成目标的确立与任务的分解执行,从来就不能分离。“制定目标是界定打算完成任务的过程。当你制定目标以后,你就是做出了承诺,要通过个人或者团队的努力去实现所制定的目标。 ”目标确立,提出设想,它帮助我们决定如何分配使用资源和时间。

  在日常工作中,我们常常为目标划分时间段落——年度工作目标、月度工作目标等,这些以时间长度划分的目标,习惯上被称为长期目标、中期目标、短期目标,与计划段落相结合,形成我们日常工作的指南。

  如果说目标的确立与计划的制定规范了我们工作任务执行的路径,那与之相配合的总结、检讨、修正、跟踪执行等工作,是我们驶向愿望彼岸的舟船。长期目标的思考与确立,中、短期计划的制定与实施,如同罗盘和时钟,给予我们规范和指引。

  在企业管理、个人管理观念非常普及的今天,与目标设立和目标达成相关的管理方法、管理工具非常多。在我看来,最直接好用的是周报与月报管理。

  在年度工作目标设定之后,月度计划与以周为单位的任务分解、执行、跟踪总结检讨与调整,就变得线条清晰起来。这时候所强调的重点,是按时执行与定期回顾检讨,而这个环节的周期以月度和周工作日的配合,最为符合目标分解单元与执行任务跟踪管理的人的生理节奏的配合协调。

  以部门管理为例,经过部门目标与企业目标的对接,以部门工作任务类别、系列工作项目为纵轴,以月度和周时间单位为横轴,工作管理单元脉络清晰可见,团队年度工作目标与团队成员个人工作目标的衔接要求也显得具体明了。月报和周报管理方式的采用和认真执行,成为这种管理框架下检验工作成效的要点。

  区别于销售或财务类由数字组成的报表,部门管理月报和周报主要由月度(或周)工作项目计划、完成时间和资源要求、完成质量评估考核要求、责任人、相关单位和相关人、汇报关系等要素组成,回顾检讨上一个周期工作任务完成状况、提出下一个周期的具体计划,同时考虑创新性意见与建议、疑难问题资源特别申请、其他备注部分,构成了月报或周报的基本内容。

  在管理实践中,管理方法的引进确立和借鉴使用其实并不困难,一个文件就可以宣布它的开始。问题的关键是执行——坚持推进、过程跟踪、细节强调、定期回顾检讨、及时调整修正等,是决定成效的根本所在。企业、部门、个人达成目标的能力正体现在这毫无哗众取宠之态、日常默默无闻的坚持之中。

  然而,这个看似简单的过程能否持续推进,需要的是脚踏实地的工作作风,它考验的是企业价值观和个人价值观的内涵,容不得投机取巧和虚情假意。最终的受益者和耕耘者的高度统一,使这个看似枯燥烦琐的过程闪现出智者眼中的魅力光环。



写于2003/11/4

类别:执行力 |   浏览数(5937) |  评论(0) |  收藏

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