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  　激励企业的改变

　　全球人口的贫富差距已经被谈论得够多了。全球有超过10亿人口每天的生活费低于1英镑。很少有人知道，公司在这方面能起到多大的作用。

　　跨国公司所处的位置比政府更方便采取全球化行动。跨国公司没有所谓的民族情结，未被卷入选举狂潮，公司的雇员比一个州的市民少，从而更容易全体动员。雇员从公司领薪水，就要听CEO的话——有些话是不能对公众和政客说的。维康基金会（Wellcome Trust）的董事长比尔?卡斯特爵士强调：“在解决世界上的某些问题时，公司可以比政客更高效。政客是国民投票选举出来的，公司则对全球性的成功感兴趣。最好的CEO们通常能够预见公司在未来20～30年中对世界的影响。”

　　社区商业协会（Businessinthe Community），一个由英国查尔斯王子和CEO斯蒂芬?霍华德领导的关于企业可持续发展问题的论坛，认为企业的革新能力将是追求可持续发展的关键。“企业及其领导者在社会上扮演着重要的角色，他们不像政府。如今，企业及其领导者不得不跨越国界、行政区、任期、短期吸引眼球的新闻稿等等来思考。全球化企业不是问题，而是解决方案。可持续性发展的关键点不是在管理而是企业革新能力。企业家精神是解决人才问题和其他困难问题的关键。”许多资深人士同意这一观点。对默文?戴维思来说，“公司的角色日益重要，因为它比政客更容易跨越国界，因此，它更需要制定可持续发展策略。”

　　管理学教授迈克尔?波特和社会影响顾问机构FSG的常务董事马克?克雷默，在《哈佛商业评论（HarvardBusinessReview）》中说：“公司并不对世界上所有的问题负责，也没有资源来解决所有的问题。但每家公司都可以确定一系列它特别擅长解决的社会问题，而且从中可以获得最大的竞争利益。通过创造共同的价值观来处理社会问题，将带来不依赖私人或政府津贴的自我维持的解决方案。当一家运转良好的企业将它的大量资源、专长和管理人才用于它熟悉的和关系密切的问题时，它对社会的影响可以远远超过其他任何机构。”

　　你能做些什么

　　公司处理环境问题的实践，让企业和股东对公司应该承担的社会责任有了全新的看法。一个叫“明天的公司（Tomorrow’s Company）”的全球性企业智囊团，联合ABB、英美资源集团（Anglo-American）、福特（Ford）汽车公司、印孚瑟斯（Infosys）技术有限公司、毕马威会计师事务所（KPMG）、麦肯锡（McKinsey）咨询公司和渣打银行等公司的决策者，编制了一份报告，总结了先锋企业在可持续发展策略中采取行动的方法。

　　明天的全球化企业应该综合考虑其对社会和环境的持久的正面影响，重新定义成功。

　　确定成功的新定义后，未来的全球化企业的领导应该坚定不移地恪守这一信念，将其作为经营策略和决策基础，不管是公司的内部运营，如考核和报告，还是外部运营，如与合作伙伴的沟通，都需要所有员工对成功有统一的看法。

　　将社会责任嵌入企业的核心

　　“明天的公司”的CEO托尼?曼瓦宁说，企业家“需要从投入和资源等问题上挪开视线，仔细思考自己的社会角色，在工作中确保我们现在和将来能充分发掘作为人——个人、公众、与自然和谐相处的种族——的潜能。”

　　印孚瑟斯（Infosys）技术有限公司的前副董事长南丹?尼勒卡尼说：“真正的全球化企业需要提出一种必不可少的远景规划，它具有可持续性，使企业能够在为社会造福的同时赚取利润”。比尔?阿梅里奥说，2005年，联想集团兼并IBM的个人电脑部门时，该公司对社会责任感的阐述与IBM此前在全球的可持续性发展策略完全吻合。“因此，今天我们有了一种企业文化，可持续发展已被嵌入联想的核心价值观。”他说，“我们要成为怎样的公司？怎样的人？可持续发展作为一个重要的组成部分，是我们决策过程中的明灯。”

　　家族企业也给我们一些启示。这些企业没有来自公共股东的短期压力，它们将可持续发展作为长期经营的基本方针。天伯伦公司（Timberland Company）的CEO杰夫?斯瓦茨说：“我们由衷地相信，商业和公正不是没有关系的，做得很好和做得好并不矛盾，在每一天的经营中，我们都应该认识到在本季度创造收益是我们责任的一部分——正如保护我们的兄弟姐妹是我们的责任一样。”