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姓名: | 王云飞 |
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领域: | 人力资源 企业战略 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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经销商老板为何留不住优秀的职业经理人?
前不久,笔者给一家中外合资的商务车公司做有关经销商核心竞争力提升的培训课程,在互动的环节,一个经销商朋友向笔者提问:为什么自己花了很大功夫培养和提升的一个营销副总,却还是义无反顾的离职了,自己应该用什么办法来留住这些优秀的职业经理人?
经销商留不住优秀的职业经理人,分析起来,原因不外乎以下几种:
第一、老板个性原因。经销商老板与职业经理人不能够性格互补,比如有的经销商性格暴躁、动辄骂人、易动怒等,让人退避三舍,如果职业经理人也属于此类型,那则是冰火两重天,而水火不相容的。
第二、老板做事风格。有的经销商老板自己一手把企业带大,企业做到一定规模后,仍然沿袭刚创业时的处事风范,往往一人大权独揽,凡事靠指挥、靠命令,一人高高在上,听不得职业经理人的意见,甚至知人不善任等。
第三、企业发展速度。有的经销商企业,在度过了生存期、危险期后,因为个人眼光、自身定位、胸怀等诸多因素,不思进取,小富即安,结果造成企业发展较慢,“笼太小”,难以容纳发展较快的职业经理人。
第四、企业用人环境。很多经销商企业都是家族企业,各部门很多都是自己的“亲友团”组成的,在这种工作环境下,很多“外来人”噤若寒蝉,工作起来畏首畏尾,也不敢轻易发表自己的言论,唯恐被打了“小报告”,工作环境非常压抑。
第五、企业薪酬制度。一些经销商企业的薪酬制度不能及时调整和改变,表现在一是不能根据个人对企业的贡献度而取酬,存在同工不同酬、同岗不同酬等诸多不公平现象;二是职业经理人能力提升很快,而薪酬涨幅太慢,甚至一些老板自认为员工是自己培养和提拔的,工资给多给少影响不大等等。给员工留下了“老板太抠门”的印象。
当然,抛却职业经理人自身的因素(这不在本文讨论之列),经销商老板胸无大志、品德修行等等,也是造成经销商老板与职业经理人不能“兼容”的原因。
那么,经销商老板如何才能留住优秀的职业经理人,从而让其能够死心塌地地跟着自己走呢?这里提几条建议,供经销商朋友参考:
第一,经销商要进行自我修炼与蜕变。很多经销商老板虽然通过自己的方式,攫取了第一桶金,并获得了发展,但随着市场环境的变化,经销商之间的竞争变为“软实力”的较量,这时的经销商老板必须要进行转型与自我修炼,包括如下方面:
1、 个人品德修炼。不管经销商原来是靠什么发家的,要想做强做大,就必须注重个人
品德修炼,原来那些“大忽悠”之术必须摈弃,必须要让自己成为一个正直、诚实、守信、践诺的人,那种说了不做,做了不说的老板是做不大的,也是难以吸引优秀职业经理人归顺的。
2、 个人操行修炼。经销商要能够严于律己,言行一致,要明晰“己所不欲,勿施于人”
的道理,要注重自身形象,要把原来一些不好的习惯改掉,比如,办事拖拖拉拉,衣着邋邋遢遢,言行鬼鬼祟祟,说粗话、脏话等等,要让自己成为一个文明、礼貌、务实、光明磊落、和善的老板。
第二,要实现从个体户到商人的转变。很多经销商老板虽然注册了公司,名义上实施了公司化的运作,但很多骨子里仍然是个体户的思想和做法。比如,做事不讲原则,朝令夕改,夸夸其谈,斤斤计较,追求短期利益等。从个体户到商人的转变,包括如下内容:
1、 做事要讲究规则。个体户与商人最大的区别,一个单纯靠吃差价来获利,为了更大
获利,甚至不择手段,不考虑长远利益;另一个是靠规则赚钱,通过遵循共同制定的游戏规则,来实现长久赚钱、赚大钱的目的,它注重可持续发展。
2、 善于捕捉更大商机。个体户更多追求蝇头小利,而商人则更热衷于捕捉更大的商机,
个体户见利就钻,而商人则更注重时机,并懂得舍得的道理,懂得放弃,知道“大舍大得,小舍小得,不舍不得”的道理。经销商老板只有努力让自己成为一个优秀而出色的商人,才能众望所归,吸引更多的职业经理人来加盟。
第三,经销商要有远大的抱负和理想。一些经销商之所以留不住“贤人”,跟其鼠目寸光,满足于现状,没有雄心壮志有关。优秀的职业经理人,都希望能够碰到一个有着宏伟抱负而充满“野心”的“贤主”,跟着这样的老板,往往自己也能够获得职业生涯的巅峰,就像牛根生之于蒙牛团队,吴向东之于金六福团队,什么样的老板造就什么样的员工,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,职业经理人更希望“背靠大树好乘凉”。
1、 经销商要有宏伟的战略规划。优秀的经销商老板往往有自己的三年、五年、十年战
略规划,知道自己未来想成为什么,自己能做什么,能做好什么?自己在未来一定时期内,要达到什么样的目标?行业地位、区域地位等等。
2、 经销商要有切实的市场行动。围绕自己的战略规划,能够有清晰的市场行动路径,
知道要通过哪些营销组合策略来实现自己的阶段性目标,并能够不折不扣地执行下去,就像当年的牛根生一样,改方法不改目标,促使团队努力达成既定的目标。
第四,经销商要做一个真正的管理者。在笔者与很多厂家经销商培训当中,听到最多的就是“活得很累”,可这又怪谁呢?很多经销商往往扮演着多重角色:老板、司机、搬运工、业务员、采购员等等,可事无巨细、抓大不放小而很多事情都去插手的结果,并没有把事情做好,相反还给了下属推卸责任的借口,让一些优秀的职业经理人感觉很难发挥,无施展的空间,因此,经销商需要二次定位,让自己成为一个真正的管理者,包括如下含义:
1、让专业的人去做专业的事。经销商要学会做一个“甩手掌柜”,做一个教导型的老板。什么是教导型的老板呢?它相当于企业教练,重在引导、传授技术,而不是越俎代庖,大小事都揽在自己身上。通过专业的人做专业的事,经销商老板就可以弥补自己诸如管理等方面的短板。
2、学会授权、勇于授权、善于授权。经销商的企业也会不断地发展壮大,经销商要想解放自己,发挥团队的力量,就必须要学会授权。首先是要学会授权,要知道授权才是让自己不受累的根本;其次,是要勇于授权,授权是授责,授权更多地是给职业经理人压担子,是激发他们的活力、动力、创造力;要害怕授权失控,就要知人善任,善于授权,对于自己拿的准的职业经理人,大胆授权,侧重结果不要过多地去问过程,如果害怕看花眼,那就授权受控,建立监督机制,通过合理监控,规避企业运营风险,让一切都在可控范围之内。
第五,经销商要用适合的方式来留人。笔者曾经看过《信陵君窃符救赵》的典故,信陵君魏无忌周围之所以有那么多贤人志士来帮他做事,归结于“魏无忌为人仁爱宽厚,礼贤下士,士人因而争相前往归附于他”,以至“最高峰时门下曾有三千食客。所以当时的魏无忌威名远扬,各诸侯国连续十多年都不敢动兵侵犯魏国”,信陵君魏无忌成功之处最重要的一点也许就是礼贤下士,可很多经销商在用人、留人方面就相差很远,他们“还想让马跑,还不想让马吃草”,因此,经销商要想留住优秀的职业经理人,就必须要用独特的留人方式。
1、 建立朋友加下属的关系。如果仅仅是下属关系,那这是不稳固的,或者说是脆弱的。
但如果是建立了下属加朋友的关系,那么职业经理人就很难被别人挖走或者轻易跳槽了。因此,经销商老板要学会跟下属交朋友,交真心朋友,而非酒肉朋友,交志同道合,能够一起打天下的朋友。
2、 物质和精神双管齐下。留人,物质是第一位的,除了平时工资外,更进一步,经销
商老板可以给优秀职业经理人一些股份、年终分红等,去“拴”他们的身;同时,作为经销商老板也别忘了精神抚慰,因此,定期在一起沟通与交流,多给下属一些关心、爱护,都可能会感动他们,从而能够牵住他们的“心”。
总之,经销商老板要想拥有一支高素质的职业经理人队伍,就必须要调整和改变自己的观念,根据市场变化实施转型与二次定位,通过多渠道、多角度改善,从而建立健全企业机制、体制,更好地留住优秀的人才,毕竟,未来市场的竞争,是人才的竞争,是人才多寡的竞争。
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